Arvostamme kieltä, ja siksi haluamme käyttää sitä hyvin

Hyvän käännöksen kieleen ei juurikaan kiinnitä huomiota. Ajatus voi vaikuttaa nurinkuriselta, mutta sujuva kieli on yksi taidokkaan käännöksen tärkeimmistä ominaisuuksista. Vieraita kieliä oppii kuka tahansa, mutta laadukas käännös vaatii vankan ammattitaidon tekijältään ja tarpeeksi aikaa, jotta sanat löytävät paikkansa. Hyvin käännetty teksti ei vaikuta käännetyltä, ja sen kieli on aina sujuvaa ja virheetöntä.

Parhaimmillaan asiakkaan ja kääntäjän suhde kestää vuosikausia. Vuosien saatossa asiakkaan toiveet oppii tuntemaan yhä paremmin ja käännösten toimitus sujuu yhä sutjakkaammin. ELSA Kielipalvelut panostaa erityisesti asiakkaiden tyytyväisyyteen. Tyytyväisyyden takaavat yrityksen kolme perusarvoa:

• korkea laatu
  
• ehdoton luotettavuus
  
• hyvä tavoitettavuus

Hyvän asiakassuhteen perustana on avoimuus palautteelle. Hyväkään kääntäjä ei osaa lukea ajatuksia, ja
siksi palaute on aina tervetullutta. Kehitämme toimintaamme jatkuvasti, ja asiakaspalaute on ratkaisevan tärkeää palveluidemme kehittämisessä.